1.询价项目名称：毕节市中医医院监控维护服务

2.询价项目联系人：顾女士0857—8302336

3.询价本次报价联系地址：贵州省毕节市七星关区清毕南路32号中医医院采购科

4.询价内容：详情见附件1

5.报价供应商资格要求

参加报价的单位必须具有独立的企业法人资格、独立承担民事责任能力且从事相关行业；投标人经营范围符合本项目要求，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。公司在行业内有良好的服务信誉。

6.报价须提交文件资料

须提供公司法人营业执照复印件、不是法人报价的需要提供法人授权委托书及被授权人的身份证明、报价单（附件2的指定格式）、资质及参数详见附件。所有复印件均应加盖公章，按顺序装订成册，并在封面留下公司名称及联系电话，送到或邮寄我院采购科。（资料不完整视为无效报价资料）

7.报价时间：2025年6月30日至2025年7月2日（工作日，09：00—11:30；15:00—17:30），逾期不再受理。

特别说明：本次询价工作仅为对拟采购项目进行市场询价，我院不对参与报送的产品、价格及方案作任何承诺。

                              2025年6月30日  

                              毕节市中医医院  

附件1

一、服务内容：

（一）服务范围：毕节市中医医院（清毕院区、南部院区）公共安全视频监控及配套工程运维服务。

（二）服务对象：硬件设备运维、网络、机房运维、应用平台运维；

（1）硬件设备运维：包括视频监控、车辆卡口等的前端设备运维、设备换件维修。

（2）机房运维：包括应用平台、网络设备、消防系统、服务器、存储系统等运维服务和设备换件维修服务。

（3）每月开展不低于2次的机房巡查、平台，巡检完成后填写详细的巡检记录。

（4）巡检过程中发现的故障，及时根据故障分类情况服务级别，在规定的时间内进行处理，保障设备正常运行并提供设备换件维修服务，设备故障需换件维修的申报给客户方，建议更换维修，并形成更换维修记录，作为后期运维的参考依据。

（5）在接到故障报修后30分钟内响应，7×24小时的保障服务。根据故障分类情况和运维事件的紧急程度及服务级别，在规定的时间内予以解决。

（6）维保服务范围内的设备在线率至少保持95%以上，停电和市政工程施工等客观因素除外。

（7）应急保障服务:为保障用户业务正常开展，在业主单位重大节假日、重大安保活动期间，根据用户需求提供7×24小时的应急保障服务。

二、维保清单